福岡生活道具店WEBショップ「Fukumonoshop」は店舗営業日と同様に営業しています

商品によっては受注生産品もございます
また、実店舗で商品が売れるなどして、WEBショップでの在庫表記が実際と異なる場合がございます
売り切れの場合は申し訳ございませんがご了承ください
在庫状況はご注文前にお問い合わせ・お電話にてご確認いただくことが可能です

営業時間内に順次お客様対応を行っておりますので、ご返信にお時間をいただくことがあります

■ネコポス
一律　送料360円
■弊社指定配送会社
注文内容によって送料が異なります
「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください

◇在庫がある商品
ご注文ごとに商品揃い次第の発送いたします(おおよそ5営業日での出荷)
・お届け日指定をされている場合はご指定日に届くよう出荷手配いたしますが、配送状況等によりお届け出来ない場合もございます

◇受注商品
製造に制作依頼を行ってから納期を改めてご案内いたします
納期は製造状況などにより前後いたしますので2週間～3ヵ月程お時間をいただいております

◇在庫商品と受注商品をまとめてのご購入
まとめてのご注文となるため、受注生産商品が揃い次第発送いたします
分納での対応は行っておりません

◆店舗受取(テイクアウト)
店舗に直接ご来店ください
取り置き期間は7日間です
納期については上記と同様のためすぐにご用意ができないことがあります

※当ショップで取り扱いの商品は実店舗でも販売を行っているため、在庫数は常に変動しております
そのため、欠品・完売になる場合もございます
ご注文いただいた商品の在庫がない場合は取り寄せ・受注生産となるためその旨をメールいたします
※生産終了しており商品の入荷ができないものについてはメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただきます

在庫が無い場合は受注生産・お取り寄せです
生産やお取り寄せの期間は通常14日～25日程度となっております

それぞれの会社の製造スケジュールによって納品期間は変わります
商品によっては商品製造に大変お時間がかかる場合があります
あらかじめご了承いただきご購入ください

注文が集中するタイミング／年末年始／お盆／ゴールデンウィーク前後など製造業者の繁忙期の影響や注文のタイミングによっては3ヶ月以上のお時間をいただくことがあります

在庫の確認やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

注文確定メール後、すぐに出荷手配や製造依頼に移るためキャンセルのお受付はできません

◆不良品・商品違いについて
配送前に検品を行っておりますが、万一、商品の欠陥や不良、品違いなど当社原因による場合には返品・交換を受け付けております
商品到着より７日以内にご連絡ください

◆お客様のご都合による返品・交換
イメージ違い・注文間違えなどのお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません
予めご了承ください

◇当店では検品を行ってからお客様のお手元にお届けしております
天然木や職人の手仕事で制作された商品の取り扱いもございます
そのため、色味の違い・木目の違い・制作における軽微なキズやスレなどが生じることがあります
また、商品によってはささくれや黒い点など出る素材を使用したものもございます
天然素材ならではの味わいであったり、手仕事の風合いとしてご理解ください

※お客様からの不良品のご申告が素材や手仕事の特性などであることも見受けられます
そのため、商品の不具合の状態が分かるような写真をお願いすることがございます