| フクモノショップ

注文後メールがこないのですが…

注文が完了すると通常すぐに自動返信でメールが送られます。そのメールが来ていない場合は
・迷惑メール設定により受信できていない
・ご注文が完了していない
・ご注文時にいただいたアドレスに誤りがある
などの原因が考えられます。お問い合わせフォームよりご質問頂くか、営業中にお電話頂ければ受注状況を確認致します。

自動返信メールのあとに連絡がないのですが…

当店は店舗営業日と同様に営業しているため、現在、火・水・木曜日はWEBショップからの返信もストップいたします。
火・水・木曜日のご注文へのご返信は金曜日から順次行っております。

取り置きはできますか？（店頭受け取り）

はい、できます。購入画面の配送方法で「店舗受取」を選びお買い物を完了させてください（お支払い方法は任意）。その後ショップから返信が届きますので実店舗で受け取りをして下さい。期間は14日間です。

取り置きの延長はできますか？（店頭受け取り時）

基本は２週間ですが、ご都合などで日程の調整が難しい場合はご連絡ください。最大で1ヶ月まで延長致します。一ヶ月過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。